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尊敬的客户，您好！
天津IBM机房定于2008年11月26日（本周三）凌晨04:00—06:00对网通线路进行例行维护，届时网通线路会中断10分钟左右。电信线路不受影响。给您带来的不便敬请...[详细]
发布时间：2008-11-25 10:31:18
发布者：天津易网 |
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| 我们有完美的网站升级计划 |
我们首家推出诚信评价证明 |
| 我们严格遵守网站总数限制 |
我们有7×24小时的营业服务 |
| 我们有完善的网站监控体系 |
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| > 合租服务器服务品质保障十标准 |
| 单双线各款服务器合租空间额外送20%数据库(MySQL/MsSQL任选)，全功能空间，24小时技术支持，点击查看 |
合租服务器服务品质保障十标准
一、7×24小时在线营业体系：
保障客户随时可以得到技术、客服、网管人员的全面服务支持
二、网站日志分析统计系统：
每周提供网站日志分析统计报告，在授权的情况下，保证客户对所在合租服务器上运行的网站数，加入时间，资源占用情况下的知情权。
三、软性监控体系：
网管人员24小时在线巡视和管理合租服务器，对服务器进行软性监控，保障在提供不限iis、不限cpu、不限流量的产品承诺下，提供稳定可靠的服务器运行环境。
四、软性监控标准明示：
明确完善、体现大多数合租用户利益的的网管监控标准的公示，网管人员24小时监控，随时提供并存留超出限制网站的超限证据资料，给所有合租用户一个合理可信的资源占用情况报告，使得网络管理人员和用户之间建立了明确的软性监控标准，有利于合租用户升级公平有效进行。
五、提供完善数据备份体系：
Mssql数据库、mysql数据库每日备份；web网页及access数据库每周备份；灾难性恢复备份；交叉备份体系，充分保障用户数据的安全。
六、随时提供完整的产品线体系：
保障和支持用户的网站随时可以升级，网站升级体系支持客户网站的无障碍发展。
七、高品质线路保障体系：
所有本公司租用的100M共享线路，均提供高品质的带宽线路标准，选定线路均须经过本公司严格测试，所提供线路均为压力测定可以承受均值5M、峰值10M带宽线路保障。
八、完美诚信评价体系：
本公司加盟国际知名网站，（淘宝网）www.taobao.com <http://www.taobao.com>，作为国内电子商务联盟的倡导者的淘宝网完善的诚信评估体系，为客户随时监督和评价本公司的服务品质，提供了良好的第三方监督环境；本公司提供客户论坛作为客户反馈和评价我公司服务品质的另一有效阵地，作为解决和解答用户疑问的关键渠道，本公司有专门人员进行管理和沟通。
九、完美的产品价格体系：
完美的产品价格体系设计上充分体现了人本主义的公司理念。
A、产品价格阶梯性的变化和根据资源情况的划分，为将来的网站升级提供了清晰的价格体系，使得用户在使用本公司产品时得到所有产品价格的明示，有效防止了可能出现的价格欺诈。
B、月付、季度付款的灵活付款方式有效的降低了用户的资金风险。
C、升级用户原空间未使用的余额，按天计算转入升级空间之中，有效保障了用户的利益公平性。
十、 7天免费试用，30天百分百无条件退款制度和空间有效期退款制度
此部分退款制度的设计在充分理解用户的利益公正基础上做出，（具体条款见“合租空间必读”）有效的保证了客户的利益，同时也保障了客户付款后依旧得到应该有的服务。 |
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